|
Algemene voorwaarden
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen en diensten van X Pet bij de uitvoering van opdrachten die niet afkomstig zijn van zakelijke klanten of bedrijven. Afwijkende en/of aanvullende overeenkomsten moeten uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd door X Pet; dit geldt ook wanneer wordt afgezien van de eis tot schriftelijke bevestiging.
Herroepingsrecht
In Nederland geldt een wettelijk vastgelegde zichttermijn van 7 werkdagen. Binnen deze termijn kunt u de bestelling zonder opgave van redenen annuleren. Dit kunt u schriftelijk doen (een e-mailbericht naar info@xpet.nl is voldoende) of door de producten retour te zenden (voor u risico). Retourneer de producten binnen de gestelde termijn aan:
X Pet Distributie Centrum
Heschepad 91
5341 GS Oss
Tel 0412-622219
Zorg ervoor dat het pakket voldoende is gefrankeerd om strafport te voorkomen. De portokosten worden niet vergoed. Mochten de producten beschadigd of gebruikt zijn, dan wordt u daarvoor een wettelijk vastgesteld bedrag in rekening gebracht. U kunt dit voorkomen indien u de producten uitsluitend test zoals u dat in een winkel zou doen, en ongebruikt en in de originele verpakking retourneert.
De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening alleen bij TNT Post.
U kunt de retouren ook gratis afleveren bij een van de 400 Kiala punten. Er zit ook een Kiala punt bij u in de buurt.
Van retourzending uitgesloten
* Producten die volgens opgave van de klant zijn gemaakt, ondubbelzinnig zijn aangepast aan de persoonlijke eisen van de klant, of producten die op grond van hun aard niet geschikt zijn voor retourzending, snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.
* Games, films of software, indien de verzegeling van de geleverde media door u is verbroken.
Garantiebepaling
De garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht, waarbij wij in geval van gebreken de producten desgewenst eerst omruilen of repareren. Als een product niet kan worden gerepareerd of als het omgeruilde product eveneens gebreken vertoont, kunt u de producten retourneren tegen restitutie van het volledige aankoopbedrag. Het is ook mogelijk dat u de producten behoudt en een gedeelte van het aankoopbedrag retour ontvangt. Raadpleeg de documentatie bij het product voor informatie over de garantie van de fabrikant.
Toepasselijk recht
Bij overeenkomsten met zakelijke klanten, rechtspersonen van het openbaar recht of publiekrechtelijk bijzonder vermogen, zijn alle juridische geschillen die voortkomen uit deze zakelijke relatie, met inbegrip van geschillen over wisselkoersen en cheques, onderworpen aan de jurisdictie van de rechtbank in de plaats waar de verkoper is gevestigd.
Wanneer er fouten op deze website staan zoals prijzen of teksten zijn wij ten alle tijden gerechtigd om de bestelling te annuleren.
|
|
